Điều Khoản & Điều Kiện ok94

Điều 1 – Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của ok94, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của ok94 nhằm bảo vệ người dùng chưa đủ trưởng thành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào áp dụng với cá nhân bạn.
• Chỉ chơi bằng tiền của chính bạn — nghiêm cấm sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền của người khác để đặt cược trên nền tảng.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ok94.

ok94 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện thông tin sai lệch, nền tảng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

Điều 2 – Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên ok94. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân, không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• ok94 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Khi phát hiện có dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ok94 qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram ok94.support.
• ok94 có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh bảo mật khi phát hiện hoạt động bất thường.

Điều 3 – Nạp Tiền & Rút Tiền

ok94 hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tiện lợi cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank. Tất cả số tiền giao dịch được tính theo đơn vị VNĐ (Đồng Việt Nam).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong thời gian xử lý tiêu chuẩn. ok94 không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng). Thông tin tài khoản ngân hàng để rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký.
• ok94 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng ok94 cho mục đích rửa tiền hoặc các hành vi tài chính phi pháp. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ bị báo cáo theo quy định.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Điều 4 – Quy Định Đặt Cược

Tất cả các ván cược được đặt trên ok94 — bao gồm Tài Xỉu, Sâm Lốc, Bóng Rổ, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi Casino — đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể huỷ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ok94 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong lúc ván đang diễn ra, ok94 có quyền huỷ cược và hoàn tiền tương ứng.
• ok94 có quyền đặt hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm. Các mức này có thể thay đổi theo thời gian.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hay khai thác lỗ hổng kỹ thuật đều bị cấm tuyệt đối và dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Kết quả từ hệ thống ok94 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Mọi tranh chấp phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

Điều 5 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ok94 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn người chơi thân thiết. Khi nhận và sử dụng bất kỳ phần thưởng nào, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (ví dụ: vòng cược x10, x15...) phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có ghi chú khác.
• ok94 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.

Điều 6 – Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

ok94 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Một số điểm cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và liên lạc hỗ trợ.
• ok94 không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• ok94 sử dụng công nghệ mã hoá SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Điều 7 – Chơi Có Trách Nhiệm

ok94 coi việc chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng phù hợp với khả năng tài chính.
• Tạm ngừng tài khoản: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng. ok94 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. ok94 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ và hướng dẫn chơi lành mạnh, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của ok94.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok94 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược, bao gồm cả các trường hợp thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok94.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi hay đơn vị thanh toán.

ok94 luôn nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ không có bất kỳ gián đoạn nào.

Điều 9 – Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

ok94 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm chính sách khuyến mãi.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu toàn bộ tùy theo mức độ vi phạm. Quyết định của ok94 là cuối cùng và có hiệu lực ngay lập tức.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. ok94 sẽ xử lý yêu cầu và hoàn trả số dư hợp lệ trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản

ok94 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok94.bar trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Điều 11 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa bạn và ok94, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình xử lý tranh chấp như sau:

1. Gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm bằng chứng liên quan.
2. Đội ngũ ok94 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Nếu chưa đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa lên cấp quản lý cấp cao để xem xét lại.
4. Quyết định cuối cùng của ok94 sau quá trình xem xét toàn diện sẽ có giá trị ràng buộc.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được xác nhận. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.